תנאי שימוש

01הסכמה לתנאים

השימוש באתר idan-coach.com ("האתר"), המופעל על ידי עידן רפאל מרדכי ("נותן השירות"), מהווה הסכמה לתנאים אלו. אם אינך מסכים להם — אנא הימנע משימוש באתר.

תנאים אלו מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסים לכל המגדרים באופן שווה.

02השירותים המוצעים

• מסלול בסיס — ליווי אונליין עם תוכנית מותאמת ופיקוח מינימלי.
• מסלול מתקדם — ליווי היברידי מבוקר, אונליין ופרונטלי.
• מסלול פרימיום — ליווי היברידי מתקדם לבעלי יעד תחרותי.
• אימון אישי פרונטלי — בודד או בחבילת 10 אימונים.
• תוכניות אימון מובנות בפורמט PDF.

המידע באתר, לרבות מאמרים ותכני הבלוג, הוא מידע כללי בלבד ואינו מהווה תוכנית אימון מותאמת אישית.

03הגבלת אחריות רפואית

נותן השירות אינו רופא, פיזיותרפיסט או דיאטן. השירותים והתכנים אינם מהווים ייעוץ, אבחון או טיפול רפואי, ואינם תחליף להם.

• לפני תחילת כל תוכנית אימונים מומלץ להתייעץ עם רופא, ובמקרה של מצב רפואי קיים — חובה לעשות זאת.
• הלקוח מצהיר כי הוא בריא ומסוגל לבצע פעילות גופנית, וכי אין לו מגבלה רפואית שלא דווחה לנותן השירות בכתב.
• הלקוח מתחייב לעדכן את נותן השירות על כל שינוי במצבו הבריאותי, לרבות פציעה, מחלה או הריון.
• פעילות גופנית כרוכה בסיכון מובנה לפציעה. הלקוח מבצע את האימונים על אחריותו בלבד.

נותן השירות לא יישא באחריות לנזק גופני, פציעה או החמרה במצב בריאותי, למעט במקרה של רשלנות שהוכחה מצדו. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה על פי דין.

04מחירים ותשלום

• עוסק פטור — המחירים סופיים ואינם כוללים מע״מ. המחירים נקובים בשקלים חדשים.
• המחירים לעיל הם המחירים בפועל. שיחת ההיכרות ניתנת ללא עלות ואינה מחייבת דבר.
• התשלום מתבצע מראש, לפני תחילת תקופת האימון או שליחת התוכנית.
• אמצעי תשלום מקובלים: העברה בנקאית, כרטיס אשראי, ביט, פייבוקס.
• נותן השירות רשאי לעדכן מחירים מעת לעת. עדכון לא יחול על התקשרות קיימת בתקופה ששולמה.
• רכישה באתר מתבצעת בעמוד תשלום מאובטח של Grow (משולם). התשלום מתבצע בעמוד מאובטח של Grow. פרטי האשראי אינם עוברים דרך האתר ואינם נשמרים אצלי.

05רכישה באתר, זכות ביטול וביטול מנוי

רכישה המתבצעת באתר היא ”עסקת מכר מרחוק“ לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, וחלות עליה זכויות הביטול שבחוק.

• ניתן לבטל עסקה לרכישת שירות בתוך 14 ימים מיום העסקה, ובלבד שהביטול נעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד תחילת השירות.
• תוכניות אימון דיגיטליות (PDF) הן מידע הניתן להורדה. לאחר שהקובץ נשלח או הורד, זכות הביטול מוגבלת בהתאם לחוק — לכן ההורדה נשלחת רק לאחר אישור התשלום.
• ביטול עסקה יבוצע בהודעה בכתב למייל או דרך טופס יצירת הקשר באתר.

ביטול מנוי חודשי

מנוי חודשי ניתן לביטול בכל עת, אונליין ובאותה קלות שבה נרכש — בהודעה בכתב למייל או בטופס יצירת הקשר, בלי צורך בשיחת טלפון. הביטול ייכנס לתוקף בתום החודש ששולם, ולא יבוצע חיוב נוסף אחריו.

06ביטולים והפסקת שירות

חבילות ליווי

• חבילות הליווי הן מנוי חודשי מתחדש, ללא תקופת התחייבות מינימלית.
• ניתן להודיע על הפסקת הליווי בכל שלב, בהודעה של 30 יום מראש. ההתחשבנות תיעשה לפי החודשים שנוצלו בפועל, ויתרה ששולמה מראש ולא נוצלה תוחזר.
• במקרה רפואי המתועד על ידי רופא — יוחזר החלק היחסי של החודשים שלא נוצלו.
• שיחת ההיכרות ניתנת ללא עלות ואינה מחייבת דבר.

הקפאה

• ניתן להקפיא את הליווי עד 4 שבועות בשנה.
• מסיבות מתועדות: פציעה, מחלה, נסיעה משמעותית או אירוע משפחתי.
• בקשת הקפאה תימסר בכתב ומראש.

מפגשים פיזיים ושיחות

• ביטול מפגש מעל 24 שעות מראש — ללא חיוב, ייקבע מועד חלופי.
• ביטול בין 12 ל-24 שעות מראש — חיוב של 50% ממחיר המפגש.
• ביטול בפחות מ-12 שעות או אי-הופעה — חיוב מלא.
• שיחת וידאו — ביטול עד 4 שעות לפני ללא עלות. שיחה שלא נוצלה ניתנת לביצוע תוך 7 ימים ואינה מצטברת מעבר לכך.

שירותים נקודתיים

• אבחון התחלתי, ניתוח טכניקה ושיחת ייעוץ — ניתן לבטל עד 24 שעות לפני המועד שנקבע, ללא חיוב.
• עלות האבחון ההתחלתי ניתנת לקיזוז מחבילת ליווי, אם הלקוח נכנס לליווי תוך 14 יום.

תוכניות PDF

• מוצר דיגיטלי. בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, לא ניתן לבטל את העסקה לאחר שהקובץ נמסר ללקוח.

אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויות הלקוח לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ותקנותיו.

07התחייבויות הלקוח

• למסור מידע מלא ומדויק על מצבו הבריאותי ועל רקעו הספורטיבי.
• לבצע את התוכנית כפי שנמסרה, ולדווח על קשיים או כאבים.
• להגיע לאימונים במועד. איחור לא יאריך את זמן האימון.
• לא לשתף, למכור או להפיץ את חומרי האימון שקיבל.

08קניין רוחני

כל התכנים באתר ובשירותים — טקסטים, תמונות, סרטונים, לוגו, עיצוב, תוכניות אימון ומסמכים — הם קניינו הרוחני של עידן רפאל מרדכי ומוגנים בזכויות יוצרים.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב. תוכניות אימון שנרכשו מיועדות לשימוש אישי של הרוכש בלבד.

09שימוש בתמונות ובתכנים של הלקוח

שימוש בתמונות, סרטונים או המלצות של לקוח לצרכי שיווק ייעשה אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ובכתב. ניתן לחזור מההסכמה בכל עת, ולאחר מכן התוכן יוסר מהערוצים שבשליטת נותן השירות.

10שימוש באתר

המשתמש מתחייב להשתמש באתר בהתאם לדין ולתנאים אלו בלבד. אין לעשות שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, לנסות לפגוע בפעילותו, או לאסוף ממנו מידע באמצעים אוטומטיים.

האתר מסופק "AS IS". נותן השירות אינו מתחייב שהאתר יפעל ללא הפרעות או שגיאות, ואינו אחראי לנזק עקיף הנובע משימוש בו או מאי-יכולת להשתמש בו.

11כוח עליון

במקרה של נסיבות שאינן בשליטת נותן השירות — מחלה, פציעה, מגבלות ממשלתיות, מצב ביטחוני או אסונות טבע — יוצע פתרון חלופי סביר: אימון מקוון, דחיית מועד, או החזר יחסי.

12דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלו כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז.

13שינויים בתנאים

נותן השירות רשאי לעדכן תנאים אלו. שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר ולא יחול רטרואקטיבית על התקשרות קיימת. שינוי מהותי בתנאי התקשרות פעילה יימסר ללקוח בכתב 14 יום מראש לפחות.

14יצירת קשר

עידן רפאל מרדכי
עוסק פטור מס׳ 213265507
הגלבוע 5, גדרה
אימייל: idanrafael03@gmail.com
טלפון: 052-5026436

ראה גם: מדיניות פרטיות · הצהרת נגישות